L'ailier âgé de 21 ans est lourdement tombé au sol après une tentative de dunk, à cause d'une faute du meneur de Charlotte K.J. Simpson alors qu'il était en l'air. Wells est tombé sur le dos, se cognant aussi la tête, avant de rester immobile sur le parquet après l'incident.
La rencontre a été interrompue pendant 20 minutes, alors que les joueurs et le staff médical entouraient Wells, qui a ensuite été évacué sur une civière et emmené à l'hôpital. Simpson a été exclu pour une faute flagrante.
Le journal Commercial Appeal à Memphis a écrit que le joueur était conscient, d'après son père. "Il a un poignet enflé. Il a mal au visage, à la mâchoire et au dos. Probable commotion cérébrale. On attend une radiographie", dit Fred Wells dans un message envoyé au journal.
Quelques heures après la rencontre, Jaylen Wells a posté sur Instagram un selfie depuis son lit d'hôpital, la main gauche bandée.
L'entraîneur de Charlotte Charles Lee a assuré que Simpson "se sent désolé de ce qui est arrivé", après sa faute "dans le feu de l'action". Memphis a fini par gagner la partie 124 à 100.