En début de rencontre, Alexander Zverev et Ben Shelton étaient à égalité 3-3 quand l'Allemand a accéléré pour enlever le premier set 6-3.
Le début de deuxième manche a été extrêmement accroché jusqu'à 2-2 avant que les deux joueurs ne remportent ensuite aisément leurs services respectifs.
Dans le jeu décisif, Shelton a semblé prendre les choses en mains, menant 4-0 et obtenant ensuite trois balles de set (6-3). Mais l'Américain a commis plusieurs fautes directes qui ont permis à Zverev de revenir. Un peu timide quand il a eu l'occasion d'empocher la deuxième manche, Shelton a finalement craqué, battu en 1h33.
"Avec son service c'est lui qui a le sort du point entre ses mains, mais j'ai su être patient, j'ai fait ce qu'il fallait pour avoir le contrôle et je suis très heureux de m'en sortir", a déclaré Zverev après son come-back dans le tie-break.
Dans ce groupe, Zverev et Shelton affronteront aussi le n'1 mondial italien Jannik Sinner et le Canadien Félix Auger-Aliassime (nº8).