La Kazakhstanaise a soudainement cessé de jouer, incapable de prendre appui sur son talon gauche, et, après une brève intervention de son soigneur, a été contrainte à l'abandon après avoir disputé un point supplémentaire.
La blessure de Rybakina, survenue dix jours avant le début de l'US Open, permet à la Polonaise Iga Swiatek d'accéder aux demi-finales de Cincinnati, où elle affrontera la numéro 3 mondiale, Jessica Pegula, qui s'est imposée face à Amanda Anisimova (N.10) 6-4, 2-6, 7-6 (7/4).